Werken op een bijzondere plek, met zorg.

Sommige werklocaties zijn nét even anders dan anders. Dat geldt zeker voor de zorggemeenschappen Midgard en Scorlewald van de Raphaëlstichting, waar een aantal van onze collega’s elke dag het verschil maakt. Ze zorgen er voor schone woonkamers, gangen en cliëntenkamers — maar doen dat midden in het leven van bewoners met een verstandelijke beperking. En dat vraagt wat van je houding, je bewustzijn én je voorbereiding.

Werken op Midgard en Scorlewald

Midgard en Scorlewald zijn geen reguliere zorginstellingen. Ze zijn antroposofische gemeenschappen, waar het leven van mensen met een verstandelijke beperking rijk en betekenisvol wordt vormgegeven. Onze collega’s van Proschoon werken daar letterlijk tussen de bewoners. En hoewel ze geen zorgtaken hebben, worden ze soms wél geconfronteerd met gedrag dat onvoorspelbaar of overweldigend kan zijn. Het is daarom essentieel dat ze weten hoe ze hiermee om kunnen gaan – op een veilige, respectvolle manier.

‍

MVG: training in uitdagend gedrag

Om onze collega’s hierin te ondersteunen, volgden zij een MVG-training van Erik van der Veer, van de Raphaëlstichting. Of beter gezegd: twee trainingen. In twee ochtenden namen we een diepe duik in gedrag dat niet altijd makkelijk te plaatsen is, en wat dat doet met de mensen eromheen.

“MVG staat voor Moeilijk Verstaanbaar Gedrag. Gedrag dat lastig is, wordt vaak ‘moeilijk verstaanbaar’ genoemd,” legt Erik uit. “Maar ik noem het liever uitdagend gedrag. Want dat zegt niet alleen iets over de ander, maar ook over wat het met jóu doet. Het is wederkerig – en dat vraagt om bewustwording én vaardigheden.”

‍

De kraan openzetten

Tijdens de eerste ochtend leerden de deelnemers over stress, over het bekende ‘emmertje’ dat volloopt, en hoe je signalen eerder herkent. Ze kregen inzicht in hun eigen reactiepatronen: ben je een vechter, een vluchter of bevries je? En wat betekent dat in je werk? Ook fysieke veiligheid kwam aan bod: hoe handel je als iemand je vastpakt? Wat doe je wel – en vooral ook: wat doe je niet?

De tweede ochtend was praktisch en gericht op doen. Met echte situaties uit de werkvloer. Want hoewel medewerkers van Proschoon niet actief zijn in het primaire zorgproces, zijn ze wél onderdeel van de leefomgeving van bewoners.

Priscilla: “Je weet niet altijd wat je kunt verwachten, maar je moet wel weten hoe te handelen als een situatie onveilig voelt.”
Regina: “De training gaf mij inzicht in hoe het emmertje bij een cliënt volloopt – én hoe je dat kraantje op tijd openzet.”
Danny: “Als ik zie dat een bewoner betrokken wil zijn, geef ik hem een doekje. Dan werken we samen.”

‍

Veilig werken door goed samen te werken

De training maakt één ding helder: onze collega’s mogen er niet alleen voor staan. Op de locaties is altijd toezicht aanwezig, en onze medewerkers hoeven geen zorgsituaties op te lossen. Maar weten wanneer je aan de bel trekt, hoe je grenzen aangeeft en hoe je gedrag kunt de-escaleren — dat is cruciale kennis om het werk veilig én met plezier te kunnen blijven doen. Erik: “Voor mensen die indirect werken in deze omgeving – zoals de medewerkers van Proschoon – draait het om drie dingen: begrijpen hoe gedrag werkt, weten wat het met jou doet, en kunnen aangeven: tot hier en niet verder.”

‍

Zorg voor de ander én jezelf

Schoonmaken in de zorg vraagt meer dan alleen een stofzuiger en een dweil. Het vraagt aandacht voor volgorde en protocollen, maar vooral ook: voor mensen. Onze medewerkers leren niet alleen wáár en hóe ze schoonmaken – maar ook hoe ze zich bewegen met respect voor de leefwereld van de cliënt of bewoner. Zodat ze veilig en met vertrouwen kunnen werken, ook op deze bijzondere plekken.

Wil je meer weten over onze aanpak in de zorg? Neem gerust contact met ons op, we gaan graag met je in gesprek!